Accessibilidad

Accesibilidad

Las obras de adecuación del Cau Ferrat y de Can Rocamora culminaron el 2014 con la supresión de las barreras arquitectónicas. Pero el binomio Museus de Sitges y accesibilidad ha continuado haciendo camino. En 2016, gracias al programa La Mirada Tàctil de la Diputació de Barcelona, se adaptaron vídeos con subtítulos u lengua de signos catalana (LSC). En 2019, se evaluó la accesibilidad a museos MUSA que dio como resultado un informe del estado de la accesibilidad a los 3 espacios museísticos: Cau Ferrat, Can Rocamora y Maricel. En verano del 2020 presentamos un proyecto, en pleno confinamiento y en tiempo récord, a una subvención de la Generalitat de Catalunya y eso ha permitido hacer los avances que os presentamos.

Mas información en https://museusdesitges.wordpress.com/2021/02/23/un-cau-ferrat-mes-accessible/

Desplazarse y sentarse por el edificio y las salas

  • Enrutamiento podotáctil por las salas del Museu del Cau Ferrat con plano de orientación táctil.
  • Hay ascensores y plataformas para remontar las escaleras. El personal de Atención al Público os orientará y activará las plataformas para facilitarles el desplazamiento
  • Las botoneras de los ascensores están señalizadas con Braille.
  • Se permite el acceso de perros lazarillo y perros de asistencia acreditada al edificio y a las salas.
  • En el Museu de Maricel y en las exposiciones temporales hay bancos para sentarse
  • Disponemos de sillas plegables para poder sentarse durante el recorrido, hace falta pedirlas al personal.

Discapacidad sensorial

Recursos para personas con discapacidad sensorial

  • Bucles magnéticos en el mostrador de venta de entradas e información.
  • Servicio de Bucles magnéticos individuales que permiten la utilización de audífonos mientras se realiza una visita guiada por una educadora del museo.
  • Plano de orientación táctil del Museo del Cau Ferrat que le permitirá orientarse en la distribución de las salas.
  • El Museu del Cau Ferrat y el Museu de Maricel disponen de dos audiovisuales subtitulados y con lenguaje de signos.

 Otros servicios

  • Lavabos adaptados
  • Hay un cambiador en el lavabo de la planta baja.
  • Visitas comentadas gratuitas a los usuarios de las entidades que atienden a personas en riesgo de exclusión social, cultural, física, sensorial o económica, previa solicitud y aprobación por parte de dirección a 93 894 03 64 ext. 1.
  • Servicio de taquillas individuales y para grupos.
  • Para consultas, llamar al 93 894 03 64 ext.1

Declaración de accesibilidad web
El Consorci del Patrimoni de Sitges se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

La presente declaración de accesibilidad se aplica a https://museusdesitges.cat/ca

Situación de cumplimiento
Este sitio web es no conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos: carece de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Contenido no textual
Solo audio o vídeo (grabado)
Autodescripción o medio alternativo (grabado)
Audiodescripción (grabado)
Información y relaciones
Características sensoriales
Orientación
Identificar el propósito del campo
Contraste (mínimo)
Redimensionamiento del texto
Imágenes de texto
Reflow
Contraste en elementos no textuales
Espaciado en el texto
Teclado
Titulado de páginas
Propósito de los enlaces (en contexto)
Encabezamientos y etiquetas
Foco visible
Etiqueta en el nombre
Idioma de las partes
Navegación coherente
Etiquetas o instrucciones
Procesamiento
Nombre, función, valor

Preparación de la presente declaración de accesibilidad
El método utilizado para preparar la declaración ha sido la autoevaluación con recursos externos, según el artículo 3, apartado 1, de la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 de la Comisión (2).

Última revisión de la declaración: 28/9/2020.

Observaciones y datos de contacto

Comunicaciones
Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018), a través del siguiente buzón de contacto.
Por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Las comunicaciones serán recibidas y trasladadas por la Dirección General de Atención Ciudadana, del Departamento de la Vicepresidencia, Economía y Hacienda, como Unidad Responsable de Accesibilidad Web en el ámbito autonómico.

Solicitudes de información accesible y quejas
Para realizar solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2018) es necesario acceder al trámite “Contenidos accesibles en el web” y seguir la modalidad “Solicitar información accesible o hacer una queja”.
Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018 y solicitar información relativa a contenidos excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.
Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Procedimiento de aplicación
El procedimiento de aplicación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 puede iniciarse en el trámite “Contenidos accesibles en el web” a través de la modalidad “Reclamar una solicitud”.
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta ha sido desestimada, no estás de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 12.5 del RD 1112/2018, puedes iniciar una reclamación para:

  • Conocer y oponerte a los motivos de desestimación. 
  • instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada.
  • exponer las razones por las que consideras que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

También se puede iniciar una reclamación en caso de que hayan transcurrido 20 días hábiles sin haber obtenido ninguna respuesta.

CONSULTAS
Para más información o dudas museusdesitges@diba.cat

BUENAS PRÁCTICAS
Esperamos que disfrute de su visita y le invitamos a compartir su experiencia en las redes sociales.  Las personas que no cumplan estas buenas prácticas que contribuyen a que todos los visitantes disfruten de la visita, podrán ser invitadas a salir del recinto por el personal del museo o de seguridad.

Conserve la entrada
Mantenga guardada su entrada durante la visita.

Acceso con animales
No se puede entrar con animales en el museo, salvo perros lazarillo.

Fotografías i grabaciones
Puede tomar fotografías sin flash y grabaciones en formato doméstico en las salas de la colección. No es así en las salas de exposiciones temporales, si no se indica lo contrario. No está permitido utilizar trípode ni palos para selfies.
Para prensa y otras necesidades, por favor, contacte antes con el Departamento de Difusión y Eventos, museusdesitges@diba.cat
Le invitamos a compartir sus imágenes del museo en nuestras redes.

Uso del teléfono móvil
Ponga el teléfono móvil en silencio y mantenga un volumen de voz moderado.

Wi-Fi
El museo dispone de Wi-Fi en todas las salas.

Comida y bebida
No se puede entrar ni comer ni bebida en las salas.

Comportamiento
No se puede correr ni llamar por las salas para evitar accidentes y molestias al resto de visitantes.
Con el fin de proteger y conservar las obras de arte no está permitido tocar los objetos.
En caso de evacuación es necesario seguir las instrucciones del personal del museo.

Acompañantes de grupos
Los acompañantes de los grupos serán responsables de todos los miembros que acompañan. Consulte en el momento de hacer la reserva las normas que se aplican a los grupos.

Visitas con menores
Los menores de 14 años deben ir acompañados de un adulto.

Cierre de las salas
Las salas cierran 15 minutos antes de la hora de cierre del museo.

Espacio libre de humo
Los Museus de Sitges son un espacio libre de humos. No está permitido fumar en ningún espacio del edificio.

Dibujar en el museo
Se puede dibujar en las salas con cuaderno de dibujo y sólo con lápices. Para utilizar caballetes y otros materiales es necesario solicitar autorización.

Ropa
No se permite la entrada en los Museus de Sitges con ropa de baño.