Los usuarios de TripAdvisor han premiado el Museo del Cau Ferrat y el Museo de Maricel con el Certificado de Excelencia de esta plataforma social. El premio, creado el año 2010 y de ámbito mundial, solo se concede a aquellas instituciones o empresas que, durante el año anterior, “hayan recibido buenas opiniones de manera sistemática” por parte de los viajeros de TripAdvisor. El objetivo de la compañía es distinguir aquellos servicio de todo el mundo que prestan una “atención constante de calidad” a sus visitantes.
Los ganadores del Certificado de Excelencia escogen a partir de los mismos contenidos generados por los usuarios de esta red. Aquí se incluyen tanto las puntuaciones como la cantidad y frecuencia de las opiniones publicadas. Algunos de los requisitos son mantener una puntuación de al menos cuatro sobre cinco estrellas, reunir un mínimo de cien opiniones diferentes y disponer de un perfil de TripAdvisor de mas de un año de antigüedad.
TripAdvisor es una plataforma social nacida en los Estados Unidos que proporciona reseñas y fórums de debate relacionados con los sectores de viajes y la hostelería. Los servicios de su página web son totalmente gratuitos y son los mismos usuarios que generan la mayor parte de los contenidos que se comparten.